先前《商業周刊》封面故事探討成功者的時間管理，結論是「與其搞定事，不如搞定人」。
我舉雙手贊成。因為把時問放在事上只會讓人「能者多勞」，越做越累；費心在人上，才會越做越有空問。
問題是，有許多人花了大把時問在「人」上，卻仍然沒有好結果。他們努力和上司溝通，卻得不到支持；努力和同輩協調，卻得不到配合；努力和屬下溝通，卻得不到認同。
看起來，把時間放在人上，「把人搞定」，也不是件簡單的事。
我以前就是如此。和夥伴一起做事，常常想不通；為什麼我看到的問題，別人看不到？為什麼顯而易見的答案，有人就是想不出來？為什麼不難做到的事，有人就是做不到？.....還有，最重要的，為什麼我講了這麼多次，有人依然故我？
這樣的事一再發生，最後就失去了耐性，開始講話不小心就傷人，讓人難受。而且心裡還這麼想：「為什麼有些人這麼脆弱？這麼不肯面對現實？」講話傷人實屬無奈，但又不喜歡「不講真話」，最後以好少說點，還是「自己來」省事些。
這種狀況持續了很多年，才慢慢弄明白，其實是因為看不清楚自己，所以才看不懂別人。譬如說：一、我常用自己做到的，去比別人做不到的，卻看不到有許多別人做到的，自己也做不到；二、看不到自己如今做到的，過去也曾經做不到；三、看不到自己得到許多別人得不到的，若非如此，其實自己也不願意如此做；四、看不到自己的做到和得到，是別人不斷成全的結果.....，因為有這麼多對自己的「看不到」。所以才妄想要透過溝通去「搞定別人」，結果還是做虛工。
無怪乎，VISA卡的創辦人狄伊．霍克說：任何組織的管理者，都應該花至少二分之一的時間「管理自己」。因為，無論你要面對多少事、多少人，主體永遠都是你自己。搞定任何一樁事、一個人的效能，都遠遠低於搞定你自己。只要在一樁事或一個人上，搞定了自己，以後類似的事或人，都將不再是你的問題了。
尤有甚者，搞定自己的效益，還不止在事業上，還擴及包括人際關係、家庭、身心健康、甚至生命品質的層面。人生最高的效能，莫此為甚，值得付出的時問，其實不止是二分之一，其實應該是百分之百。
想明白了這一點，人生就太簡單了：從今以後，遇到每一件事、每一個人，我們所需要做的，只有一搞定自己」。做好了這件事，就沒別的事了。
商業周刊 1375 期 金惟純
台股 (14)