網路、手機，正在破壞職場生態。
Uber 的誔生，只是這場職場大解構的前奏曲。一支在舊金山設計出來的 App，讓有搭車需求的人、有空車可出租的人，即時搭上線，一個付錢、一個出力，用雙方同意的價格進行交易；你是不是個好顧客或好司機，雙方可以互相評等，留下紀錄；而這個累積的資料庫，將影響交易者未來的成交機率、交易價格。
短短五年內，這一支程式成功登陸五十三個國家，威脅了運將們的生計。這樣的服務，隨叫隨到，價格根據市場波動，被《經濟學人》稱為「隨選經濟」（on-demand economy），不只計程車，醫生、律師、會計師等領域都正（或即將）發展出這樣的服務模式。
想想看，未來會是一個什麼樣的世界？在手機上按一個鍵，醫生就可以在兩小時內上門看診，律師到府提供諮詢，企業也不再需要自己養法務長、會計人員......。
過去，企業付出固定薪資來買斷員工每天八小時的生產力，但在交易期間，即便員工生產力不如預期，還是得負擔雇用成本。同樣的，員工將每天八小時時間賣斷給企業，即便覺得報酬與付出不成正比，也不能兼差。
隨著科技的突破，若一項服務的內涵能被具體化，甚至規格化，未來各類型的網上勞動力市場會不會出現？屆時，企業、員工不再需要簽訂長期合約，企業可用更精準的成本買入勞動力，工作者也可自由與買方們接觸，獲取更高報酬。
這樣的職場很動態，但也很現實，就像網拍市場。在網拍平台上，一本絕版的中古書，很容易被世界彼端的人發現而拍出高價；但一本大量發行的百科全書，卻只能賣出均一低價。這個市場沒有中間地帶，只有可被大量複製的低價產品，與獨一無二的高價產品。
如果有一天，勞動力也進入網拍時代，能創造獨特價值的工作者，機會將無限大，若無法將自己差異化的工作者，被取代的低價化危機則如影隨形。
網拍職場，儘管還沒來臨，也不至於全面發生，卻很值得思考。
商業周刊 1418 郭奕伶
台股 (14)